Serviceberater (m/w/d)
in Darmstadt
Moderner Betrieb
Urlaubs- & Weihnachtsgeld*
Dynamisches Team
Zukunftssichere Marken
Wachstumsorientiertes Unternehmen
Karriereperspektiven
Abwechslungsreiche Aufgaben
Gutes Betriebsklima
* Je nach Betriebszugehörigkeit
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Ihre Aufgaben
- Kundenprobleme schnell, zuverlässig und unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit lösen
- Verantwortlich für die Fahrzeugannahme, Auftragserstellung, Terminabstimmung und Einleitung der Aktivitäten
- Probefahrten zur Schadenfeststellung und Diagnose durchführen sowie unverzügliche Mängelbeseitigung veranlassen
- Bereitstellung und Übergabe von Ersatzfahrzeugen
- Fahrzeugübergabe an Kunden / Rechnungserläuterung und Nachbetreuung
Ihr Profil
- Kundenorientiertes Verhalten, sicheres Auftreten und Spaß am Umgang mit Menschen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation in der Fahrzeugtechnik
- Kaufmännische Kenntnisse
- Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS-Office, Internet
- Ehrgeiz und der Wille, sich weiterzuentwickeln
